FAQ Groupes
Quelles destinations proposez-vous ?
Nous proposons des séjours et circuits sur tous les continents, en fonction de votre budget et de vos envies. Chaque projet est personnalisé selon votre cahier des charges.
Quelle est la meilleure période pour voyager ?
Cela dépend de la destination choisie. Les conditions climatiques, les saisons touristiques ou certains événements locaux peuvent influencer le moment idéal pour partir. Nous vous conseillerons au mieux selon votre projet.
À quelle date doit-on réserver ?
Pour garantir la disponibilité des vols et des hébergements, il est conseillé de réserver le plus tôt possible, idéalement 12 mois avant le départ. Toutefois, nous sommes également en mesure de traiter des demandes de dernière minute, sous réserve de disponibilités.
À partir de combien de personnes peut-on bénéficier d’un tarif groupe ?
Le tarif groupe s’applique à partir de 10 participants.
Quelles sont les formalités pour voyager ?
Les formalités (carte d’identité, passeport, visa, etc.) varient selon les destinations et peuvent évoluer. Nous vous transmettrons les informations à jour au moment de la réservation.
Quelles destinations recommandez-vous pour une clientèle senior ?
Toutes les destinations peuvent convenir à une clientèle senior. Nous orientons souvent vers des circuits confortables, bien rythmés, favorisant la découverte culturelle et le confort de voyage.
Proposez-vous des week-ends ?
Oui, mais notre offre principale concerne des séjours et circuits d’une semaine ou plus. Nous pouvons étudier les week-ends sur demande spécifique.
Organisez-vous des séjours dans des parcs d’attractions ?
Non, nous ne proposons pas de séjours dans des parcs d’attractions.
Depuis quels aéroports proposez-vous les départs ?
Nous proposons des départs depuis tous les aéroports français, ainsi que certains aéroports frontaliers. Selon la destination et la compagnie aérienne, un acheminement via Paris peut être nécessaire.
Quels sont les horaires de vol ?
Les horaires dépendent de la compagnie aérienne et de la destination. Ils vous seront communiqués au moment de la proposition ou de la réservation.
Quelle est la durée des vols ?
La durée varie selon la destination. Par exemple, un vol moyen-courrier dure entre 2 et 4 heures.
Quelles prestations sont incluses dans le voyage ?
Nos circuits incluent généralement :
- les vols aller-retour et taxes aéroport,
- les transferts aéroport-hôtel,
- l’hébergement,
- la pension complète,
- les visites guidées avec guide francophone.
Nous adaptons les prestations selon vos souhaits et contraintes.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons :
- les chèques,
- les cartes bancaires via lien sécurisé,
- les chèques-vacances (sous conditions).
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Oui, les chèques-vacances sont acceptés à hauteur de 30 % du montant total, pour les destinations situées dans l’Union Européenne.
Quel est le montant de l’acompte à verser ?
Un acompte de 30 % du montant total est demandé pour valider la réservation.
Proposez-vous une assurance annulation ?
Oui, nous proposons une assurance annulation en option. Elle couvre plusieurs motifs, dont la liste complète est disponible sur simple demande.
Êtes-vous adhérent à l’APST ?
Oui, nous sommes membres de l’APST, ce qui vous garantit la sécurité financière de votre voyage.
Organisez-vous des voyages d’étude ?
Oui, nous organisons ponctuellement des voyages d’étude pour permettre aux responsables de groupes de découvrir nos circuits.
Proposez-vous des réunions d’information avant le départ ?
Oui, sur demande, nous organisons des réunions d’information pour présenter le programme, répondre aux questions et préparer les participants au voyage.
Proposez-vous une gratuité pour les accompagnateurs ?
Dans certains cas, une gratuité peut être accordée pour un accompagnateur. Cela dépend du nombre de participants et du budget global. N’hésitez pas à nous en faire la demande.
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